CO-STAR
Context · Objective · Stijl · Toon · Publiek · Respons — Zes velden, waarvan drie over stem gaan. Het raamwerk voor als wie het leest net zo belangrijk is als wat er staat.
Gebruik het voor
Publicaties, marketingteksten, klantcommunicatie en alles met een huisstijl. Stijl, Toon en Publiek als aparte velden geven de nauwkeurigste stembesturing van alle gangbare raamwerken.
Vermijd het bij
Technisch of analytisch werk, waar drie stemvelden verspilde moeite zijn en Objective de hele prompt moet dragen.
De velden
Elke letter is een vraag die de prompt moet beantwoorden.Context
Wat is de achtergrond?
De situatie waarin de tekst staat.
Voorbeeld: Wij zijn een Nederlandse fietsverzekeraar die een schade-app lanceert na twee jaar klachten over papieren formulieren.
Objective
Wat moet de tekst bereiken?
De taak die de woorden moeten vervullen, niet het onderwerp dat ze behandelen.
Voorbeeld: Bestaande klanten de app laten installeren vóór hun volgende verlenging.
Stijl Optioneel
Welk vakmanschap?
De schrijfdiscipline: journalistiek, technische documentatie, direct response, academisch. Stijl gaat over structuur en techniek.
Voorbeeld: Klare-taal servicecommunicatie — korte zinnen, concrete woorden, geen metaforen.
Toon Optioneel
Welke houding?
Het emotionele register. Toon is houding; stijl is techniek. Houd ze uit elkaar.
Voorbeeld: Verontschuldigend over het oude proces zonder erin te blijven hangen, daarna zakelijk.
Publiek
Wie leest dit?
Wees specifiek over wat zij al weten en waar zij zich zorgen over maken.
Voorbeeld: Klanten van 45–75, vertrouwd met internetbankieren, sceptisch of een app simpeler is dan bellen.
Respons
Welke exacte uitvoer?
Format, lengte en structuur. Noem het mechanisch.
Voorbeeld: Eén e-mail onder 120 woorden, plus drie onderwerpregels, plus de appstore-link als enige call-to-action.
Sterke punten
- Stijl en Toon scheiden is een echt onderscheid: het een is vakmanschap, het ander houding.
- Publiek als eigen veld verandert woordkeuze en veronderstelde kennis meer dan welk ander veld ook.
- Respons is een expliciet uitvoercontract.
Zwakke punten
- Zes velden is veel; in de praktijk blijven er twee leeg en verdwijnt het voordeel.
- Stijl versus Toon verwart mensen echt, en een vertroebeld paar is slechter dan één duidelijk veld.
- Geen veld voor bronmateriaal of voorbeelden.
Bronnen en onderbouwing
- 1How I Won Singapore’s GPT-4 Prompt Engineering CompetitionSheila Teo, Towards Data ScienceDe oorspronkelijke gepubliceerde beschrijving van CO-STAR door de auteur, ontwikkeld bij het data science-team van GovTech Singapore.
- 2Mastering the art of prompt engineeringGovTech SingaporeInstitutionele achtergrond van de wedstrijd waaruit CO-STAR voortkwam.